婚庆O2O,一个你不常听到的互联网+

在这互联网大爆发时代,大家很多时候都在讨论“互联网+汽车”、“互联网+农业”、“互联网+等等”这些话题,却很少听到大家讨论关于婚庆行业的互联网运营。那小S今天就挑个比较冷门但是发展前景丝毫不逊色于前面几个行业的“互联网+婚庆”跟大家聊聊;

婚庆,就是婚庆消费行业,是为处于新婚阶段的新婚人群提供系列产品和全面服务的各种行业的集合体。那么婚庆行业的需求和服务特征都有哪些呢?如图:

通过查阅36氪相关报道统计,不考虑消费水平上升、物价上涨等原因,保守预计五年内,每年平均婚庆消费行业市场规模将在8000亿元至9000亿元之间。这预示着婚庆将会是一个非常有市场的行业。

拉动型产业链

婚庆消费是在一定范围内,以“新建家庭”为核心,“消费需求”为主导,形成的以产品与服务结合的需求拉动型产业链,整个产业链主要围绕着婚前准备、婚礼庆典和蜜月三个阶段形成。

市场领军者分析

展会型O2O:中国婚博会、结婚网;

●线下的博展会存在一定的区域限制,但是可以在区域内形成垄断。

●盈利的方式比较单一,主要是靠婚博会和线下门店收入。

婚庆APP:新娘街、婚礼纪、喜事网;

●整合线下婚庆商家的资源,针对精准的用户群体集中宣传,吸引线下婚庆商家入驻。

●盈利方式包括:广告、婚庆商家销售分成等;

●大部分此类APP的流量转化率并不高。

传统线下型:金夫人婚纱摄影、八月照相馆;

●拥有丰富的线下婚庆业务的操作经验,若能借助互联网思维,垂直细分婚庆领域那发展前景是广阔的。

婚庆O2O互动图

婚庆O2O存在的市场困境

1.单频次消费,用户获取难度大:婚庆服务是单次消费,单频次消费意味着,即使你的服务再优质也很难让消费者形成二次消费。因此,婚庆企业需要不断的获取新用户,获取成本高。

2.高额成本:高额成本下,利润空间被压缩,店铺租金、原材料及人力成本不断上涨,竞争日益增强,用户获取成本逐渐成为婚庆企业成本的主要部分。

3.服务标准化低:服务难以标准化,信息不对称。消费者需求的差异化导致婚庆服务很难完全标准化;部分商家为了维持高额利润,在服务难以标准化的环境下会选择维持信息不对称。

4.本地服务属性强:本地服务属性强,难以扩张经营。地域间文化习俗的不同导致婚庆服务也有所差异。因此,线上平台在不同地域需选择不同的摄影、婚宴等合作方,拓展服务范围覆盖全国的难度加大。

婚庆O2O未来发展的解决方案

1.社交化——获取用户 & 培养潜在用户

●口碑传播效果突出

婚庆消费通常是无经验的新人,单频次且大额的消费特征以及信息不透明的市场行情使得消费者的信任成本增加。而婚庆体验的好坏是由经验用户无线传播,社交化使得“口碑传播”更容易。

●社交平台培养用户效率更高

获取用户从“被动广告营销”向“主动获取消费者”转变。通过“到喜啦”“新娘说”这类服务社交平台作为用户的获取渠道成本更低、效率更高;另外通过社交平台的方式聚集培养潜在消费者,也可最终将有消费者需求的用户导向商家。

2.垂直化——深度挖掘用户需求 & 差异化经营

●垂直领域市场前景巨大

婚庆行业产业链长,婚礼策划、婚纱购买、结婚照摄影和婚宴服务等各个环节,均是“小而美”的垂直领域。

●垂直领域内易深度挖掘用户需求

目前线上到线下交易成功的转化率较低,深度挖掘用户需求才能提高转化率。通过线上平台用户信息搜索,线下成功消费的具体情况,进行数据分析,以此分析用户消费行为并深度挖掘用户需求。

3.个性化——差异化经营,为新人打造个性化婚礼

●个性化服务更易获取用户

当前结婚主力——90后,有主张有个性。因此,个性化的服务更易获得他们的青睐。抓准用户需求,才能更好的服务用户,进而获的用户及口碑宣传。

●专一的差异化经营获得市场地位

除去婚纱礼服、婚庆百货等大众商品,婚礼策划、婚纱摄影等创意类服务的同质化过于严重。品牌形象的打造需要显著的差异化,为新人提供个性化的服务更有助于企业获得市场地位。

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