A+轮融资数千万,婚礼猫说,婚嫁O2O不但能盈利,还要挂新三板

“万亿规模市场,互联网渗透率仅0.6%。”这样的数字放在眼前,我们可能会认为这是一个诱人的蓝海市场。然而这,只是经历了2014、2015两年O2O热潮洗礼后,互联网在婚嫁市场留下的战绩。据此前媒体报道,“婚嫁O2O时代”诞生类型企业多达百余家,时至今日,大部分都止步于B轮前,早早没了声音。

然而今天我们要聊的婚礼猫,无疑是这个战场中的幸存者。在2017年1月获得了来自东方富海领投、天星资本、IDG资本、睿鼎资本、桃李创投跟投的数千万元的A+轮融资后,创始人吴庆宗对新芽表示,婚礼猫已经验证了自己的商业模式,进入随时可以盈利的阶段,并且准备于年底挂牌新三板。

“T字形战略”:先拍个婚纱照,其他的服务要不直接来一套?

婚礼猫成立于2013年,2014年正式上线,并先后于2014年7月、2015年底获得天使轮和A轮融资。继2015年5月,婚礼猫提出“T字形战略”的发展规划后,已由婚纱摄影服务转向以C2C婚纱摄影为核心、兼顾服务与信息社区的综合一站式结婚定制平台。

为何以C2C婚纱摄影为核心?吴庆宗谈到,作为互联网平台,标准化产品是相对而言信息

改造难度最小的。而放在婚嫁行业中,标准化程度最高的是婚宴,其次是婚纱摄影,最难标准化的是婚嫁。作为介于两者之间的婚纱摄影,一方面可操作性较高,另一方面,可复制性也较强。C2C模式满足中高端目标客户诉求的同时,也便于价值深挖,从而为平台提供足够的利润空间。

除此之外,据吴庆宗介绍,婚礼猫提供的其他综合服务,都是依据运营过程中用户出现的实际需求来确定服务类型,如婚宴预订、微信喜帖等。婚礼猫希望通过C2C婚纱摄影作为用户接触平台的第一站,建立平台信任基础后,顾客自然而然通过平台寻求婚庆产业链的其他后续服务,以此来打造业务闭环。

由于是定制化服务,平台难以统一标准,在规则制定上,婚礼猫可以说是倾向于消费者一端,提出“先拍后付”、在线选片系统等流程来提高服务满意度。由于婚嫁消费属于低频重决策行为,再加上群体效应的影响,一旦形成用户忠诚度,则对平台业务拓展起到不小助力。吴庆宗表示,通过提升服务体验和社群等服务后跟进行为,婚礼猫目前净推荐值(NPS)已达到40万+,差评率小于1%。

面对服务提供方,婚礼猫的模式则在某种程度上,同手艺人入驻的河狸家有所相似。婚礼猫会以严选标准,筛选摄影师团队入驻。平台与摄影师采取按20%比例抽佣的合作制,平台为其提供旅拍景点、婚纱等婚件以及供应链系列服务。其中,婚件产品基本为平台自营,也能带来额外的毛利。

而对于此类型平台常见的跳单现象,吴庆宗则表示,由于互联网平台免去了中间环节,所创造的利润足以在抽佣的基础上使得手艺人收入更高,辅以价值服务,手艺人对平台认可度还是比较高。

吴庆宗还提出了构建平台摄影师生态的想法:在2015年及以前,主要关注点在于摄影师的服务对接和平台搭建;2016年,平台开始向优化服务方向发力;2017年,则将致力于培养优质摄影师,以带动行业发展。

万亿婚嫁市场,0.6%渗透率的互联网想更进一步

从8000亿到万亿市场,大环境经济下行压力之下的婚嫁市场,反而潜力在进一步上升。吴庆宗认为,主要是受到几个因素影响:第一,90后进入适婚年龄,在“人生大事”上,主流消费观的变化体现在消费者追求个性化,追求高质高性价比的需求显现;第二,中产崛起,消费升级的趋势带来婚嫁领域消费力的升级;第三,婚嫁本身属于反经济周期行业,在当前市场环境下,上升势头更加明显。

然而,回到传统婚嫁市场中,眼下仍面对着人力成本高、人效低、市场集中度低、价格不透明等诸多问题。随着90后等主力消费人群带来观念的转变,以及消费升级的需求倒逼市场,互联网也再一次迎来了新的发展机遇。

有别于撮合型平台模式,吴庆宗对新芽表示,婚礼猫更趋向于技术导向和信息导向型公司。通过自建ERP和CRM系统,提升内部效率,婚礼猫用不到200人的团队,服务着全国百万注册用户。并建立了用户智能推荐系统,完成信息数据的整合以及回馈评估,逐渐形成业务闭环。

目前,婚礼猫已在全国六个城市开展C2C摄影服务,并铺设了线下场馆作为用户体验中心。主营业务婚纱摄影的每单均价已达到5500-6000元水平,2017年预计达成总收入超8000万元。

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