王其 | 新经济形态下影楼更应当稳住自己

市场总量下降、单价上不去、旅拍导致当地客量流失、交通便利导致大城市引流、网络营销太烧钱、利润下滑。。。这几年似乎不断被别人吓和自己吓,很多从业者惊惶怎么办,下面我们就一起来聊聊这样的形势下影楼发展的几点拙见:

 

一,思想上正确看待经济发展带来的机遇与挑战

 

随着时代和新经济形态的发展,互联网和客户消费习惯的改变,各行各业面临巨大的发展机遇和挑战!而所谓机遇,就是跟得上时代发展变化,求新求变,对这样的企业是发展和再次腾飞的契机;而所谓挑战,就是走老路,依然坚守陈旧观念,总是抱着侥幸心理不肯改变,对这样的企业是挑战和压力;历史现实,在每个发展变化的时代,都需要有清晰的发展思路和果断的行动力,才能在复杂的经济浪潮更替中成为弄潮儿!用通俗一点的话来说,就是跟得上变化肯去不断创新求发展的企业,会觉得这样的经济形势是创业或者二次创业的乐土,而对于墨守成规、依然老一套的企业会觉得这是梦魇,甚至唱衰行业整体的下滑。

结婚是中国的一种风俗习惯,拍婚纱照更是成为结婚必须要做的一件事情,所以这个肯定不会消失,因为这是一种风俗也是一种习惯!但是它可能会以不一样的形态出现,具体会以什么样的形态存在和出现,是科技发展和消费者习惯决定的!企业要做的事情就是跟上科技的发展和消费者的习惯而变化,让梦魇变成乐土,要把这样的挑战首先从思想上转变为机遇!

 

二,战略上要明确企业发展的关键点

传统摄影企业经营是B to C,是企业在引导消费者进行购买,产品架构和服务都是由影楼设定,而现在是消费者C to B时代,也就是说要依据消费者的爱好和习惯,去改变和重新设定最符合消费者要求的产品和服务!只有给予客户智慧化、个性化、定制化的需求,才能被消费者追捧和选择!国家所倡导的“创新产品、创新服务”也就是这个意思,改变自己适应消费者的改变!产品差异化和服务差异化是发展的重心方向!都是卖婚纱照,客户凭什么选择你?

互联网时代来临前是完全的实体经济时代,良好的店面形象和显眼的路段位置,曾经一定程度上决定在当地的影响力和消费者的选择度。互联网打开世界,不用显眼的路段不用高大上的店面,在网络世界可以呈现一个网上的企业形象,当然这只是网络发展的基础,而决定消费者购买的更多的是“我朋友说这家店。。”和“很多人都说这家店。。”,所以互联网时代同时也是新客户信任经济时代,谁家口碑传播越真实越广泛,被消费者获知和选择的可能性就越高!企业良好的互联网展示体系和口碑传播机制很关键!共享经济,越分享,越精彩!

标准化不是流水线复制,而是企业稳定发展的保障,这个和个性化、定制化是不冲突的事情!如同稳定发展和快速发展不冲突,因为强调的是稳中求发展,摄影企业应当是在标准化中追求个性化,而要做的事情是如何获得两者的平衡度的问题!

各种困难情况的出现,宏观上来说是属于企业外因,而加强企业内部管理、中层管理的持续加强都是发展的内因,值得一提的是,部分摄影企业经营者过早享受“老板”姿态,过早追求“解放自己”,在没有找到合适之人代替管理的时候,过早盲目相信理论,将流程复杂、涉及人员众多的摄影企业松懈管理,失去创业初期的努力和奋斗,往往被市场“解放”!任何时代,管理永远有效!

 

三,行动上要多执行长期有效的发展行为

营销上要合理区分营销和促销的定义,建立长期有效的营销系统,辅之以有力的促销行为!重眼前而轻未来,为了眼前而杀鸡取卵、饮鸩止渴的促销是最伤企业的行为,为了一场活动或者一个月的业绩,直接灭绝一家企业的口碑和生机是得不偿失的!更不应当把企业押宝在一次次又一次的促销活动上,合理的促销活动是应当要有的,但是长期的营销系统才是企业业绩的基石!促销只是营销的一部分!营销上笔者认为铺设多版块的客源开发渠道、强化邀约进店的能力、用全新的接单流程狠抓成交率、用多技巧提升客量单价、设定标签化的差异化营销卖点噱头、向实战大企业学习网络营销、有推进性的促销活动这七件事情可以作为架构企业营销系统的基础。

服务上站在消费者的角度出发,按照部门全面创新和优化服务,并将这样的服务标准化、绩效化、监管化、长期化,做到有要求、有奖罚、有真相、有持续的“四有服务”。

利润上扩大产业链和相关产业的多渠道利润构建。当前期利润在下滑、前期客量被分流、当本地业绩碰到天花板的时候,稳健有序的发展更有利于本地运作的相关产业是非常好的应对和再次腾飞的要点。选片二消提升、礼服馆模式创新、婚庆转化、儿童摄影转化、珠宝家纺等新利润渠道的构建,都能对前期婚纱照利润下滑有效补充,婚纱照变成流量入口,通过一系列的优质转化获取新利润的产生。

管理上狠抓中层,增强领导者的领导力,给予员工足够的发展空间和职业规划。

一言以概之,有计划有步骤有节奏的与时俱进、有区分有重心有战略的思想、有行动有激情的发展企业,发扬摄影人的精神,碰到任何困难别慌,稳住自己,在积极和智慧中求生存求发展。

 

作者简介

王其18607916556

中国人像摄影学会理事

武汉启发思想管理咨询有限公司主创者

影楼顾问诚信联盟副会长

成功辅导北京聚焦、深圳天长地久、沈阳时尚经典、杭州金夫人、成都金夫人、上海麦田、南通爱妃玛丽等知名摄影企业,深度挖掘课程全国原创者,所推广的营销九部曲受到行业一致肯定,一年公开课程50场次以上,受益学员已达三万人以上,被行业誉为“营销魔法师”。

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