O2O|风口景象:O2O平台如何颠覆传统的结婚模式

马上又到五月结婚季,新人们已早早地开始精心地谋划和准备婚纱照、婚庆和婚宴等事宜。结婚乃人生大事,可马虎不得,而一家家逛影楼、一家家跑酒店进行考察比价的方式又实在大伤新人元气。在互联网O2O盛行的时代,婚嫁行业自然需要作出转变,为新人们提供足够的高质量信息帮助其决策。

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有数据显示,2014年约有1600万对新人结婚,按平均每对消费5万元算,婚礼市场高达8000亿。虽然冒着获取用户难,用户二次开发价值小的风险,仍然有较多婚嫁类应用和网站诞生了。随之而来,到喜啦、喜事网、婚礼纪、婚趣网和OnlyLover纷纷传来喜讯获得融资,连大众点评也高调宣布设立“结婚事业部”,婚嫁市场正式步入O2O风口。

婚嫁O2O的困境

传统的婚嫁参与者主要是新人和商家。新人往往没有筹备婚礼的经验,对于商家信息的获取较难,且对其服务质量均有疑虑;信息的不对称和婚庆服务的非标准化又给新人带来不好的用户体验。而商家这边,婚庆行业产业链条长,他们获取新用户的成本被拉高,获取新用户成本已达到1300~1400元/单,甚至为了获取线上渠道还购买百度关键词和广告。婚庆O2O平台的产生无疑为新人和商家都带去了利益,但同时这个平台却也有它的困境。

用户的低频问题

对于绝大多数人而言,结婚一辈子只有一次,也就代表着用户在这个平台上停留的时间仅限于用户筹婚到结婚这段时间,婚嫁O2O平台又需要通过巨大的广告投入去获得新的用户。

婚庆O2O平台的闭环问题

婚嫁事宜所涉及的金额较大,几万几十万也算常见,如果不能进行线上支付,那么线上婚庆平台便无法形成O2O的闭环,反而成了商家们的广告平台,这也不是此平台的初衷。

婚嫁O2O平台长生法:数据整合+社交

移动网络让消费者24小时在线成为可能,这种大趋势下线上线下的无缝融合可以存在于任何消费场景,这意味着人的消费行为可以以线上信息的形式被收集起来并加以利用,基于O2O整合带来的数据挖掘正在为企业创造更多的价值。对结婚类应用,解决目的性问题重要,但创造新的用户价值也更为重要。新用户价值需基于大数据创造,因为有数据、有信息,能懂消费者、了解消费者,才能够更好地服务消费者。所以,基于大数据的个性化的用户体验才是真正的核心,也是结婚类O2O平台的长生法之一。

另一方面,婚嫁O2O平台需要解决的问题是如何挖掘用户二次消费,这促使此类平台必需要做好口碑宣传,在整个筹婚过程中,新人的决策很容易动摇,旁人口碑的传播完全能够让新人重新做出决定。因此,重视社交和口碑传播,可为新人带来高效率的决策,同时,为商户带来低成本的流量入口并最终实现用户沉淀。办婚礼的本质是让新人有更多的参与感,让新郎新娘及参加婚礼的所有人都参与到这场婚嫁,新郎新娘美美的照片,婚礼现场让人感动的音乐和画面均可通过照片和视频的方式记录下来并分享至移动互联网上。

七牛云助力结婚类应用打通数据闭环

“无数据,不大数据”,七牛云从数据的角度出发,通过数据托管、加速、处理及用户自定义分析处理等服务,帮助互联网产品在整个生命周期进行一站式数据管理,帮助他们更好的利用数据的价值。同时,婚嫁O2O社交化在及时性、传播性上要求较高,它的发展需要公有云服务的支持,作为专业的非结构化数据云存储平台,七牛云可为婚嫁O2O应用和网站提供图片、音视频的存储、加速及处理服务。近两年,七牛平台上已经累积了很多的婚嫁O2O类型的客户。

到喜啦为一家以婚宴预定为核心基础内容,婚纱摄影、婚庆服务、婚纱礼服、婚戒首饰等婚庆产业配合的综合性一站式服务平台。作为互联网企业,到喜啦在线上的架构有网站、移动端和内部平台三部分。在到喜啦上可简单地选择地区、预算和桌数可订婚宴场地,它还提供贴心的“黄道吉日查询”功能。用同样的方式还可以有效筛选婚纱摄影、婚庆服务、婚纱礼服、婚戒首饰,而到喜啦尤其注重对C端的服务品质。

婚礼优品完整收录了不同地区的星级酒店和特色餐厅信息,为新人提供婚宴场地参考,提供三维全景照,可让用户有身临其境的影像。而基于视网膜显示技术,婚礼优品又让视频锐利、清晰。在进行婚礼样片的观看时,轻点、旋转、放大均可以生动呈现。

婚礼纪在商业模式上主要是婚庆用品的导购和婚礼服务的线上销售,但它从电子请柬入手,在客户端上开发的请柬制作和发送功能是一个很好的工具,可用于电子请帖的制作传播、成功婚礼的展示等,并开辟了社区小组用于用户间的互动,真正做到了用户的社区。

婚礼时光是一站式婚礼创意平台,可以在这里寻找婚礼灵感,主题婚礼案例,免费定制电子请柬,预约婚礼服务,可以在上面收集和分享喜欢的关于婚礼的一切。使用婚礼时光网采集工具,可以方便保存任意与婚礼相关的图片、视频和截图。

婚嫁O2O平台上有大量的照片资料和视频资料,社交化以后,其静态数据内容会日渐增加,良好的用户体验需要有流畅的用户观看效果,不管用户使用何种设备,图片和视频均可完美适配。而这一切技术上的难点,在七牛云平台则可轻松实现,使得婚嫁O2O平台上的用户可大胆地去晒单、秀恩爱、秀幸福。

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